Somos a Wik Vox
Nossa empresa surgiu há mais de 16 anos, antes mesmo da internet se tornar popular da forma que é hoje. Durante esse meio tempo atendemos mais de 2 mil clientes no mercado de Telecom, e agora, com o poder que a internet tem de conectar uma empresa a outra – iremos ajudar o seu negócio com tudo o que envolve a telefonia e a comunicação entre seus funcionários e as filiais.
Somos diferentes dos demais.
Dentro desse mercado existem empresas que realizam o mesmo serviço, mas nenhuma delas de fato se preocupa com o cliente e oferece uma telefonia profissional como a da Wik Vox. Com o nosso sistema fazemos com que você reúna locais geograficamente afastados, equipe interna e funcionários em home office em um único sistema de comunicação integrado.
Toda equipe consegue se comunicar entre si como se estivessem todos em um mesmo local, mas através da internet.
Como fazemos isso?
Com o nosso sistema PABX em Nuvem, que oferece planos utilizados no seu computador, smartphone que acompanha a sua necessidade e oferece planos de acordo com a sua necessidade, profissionalizando a sua empresa. Uma outra vantagem da nossa solução é que oferecemos um PABX que dispensa a compra de equipamentos específicos e pode ser utilizada no seu smartphone, tablet ou telefone IP.
Tudo funciona de maneira muito simples e em poucos minutos você monta uma telefonia completa para a sua empresa.
PABX Virtual
Sistema completo de PABX em nuvem com gravação de chamadas e atendente digital que acompanham a sua necessidade, contrate planos de acordo com o tamanho do seu negócio, e profissionalize a telefonia da sua empresa.
Nossa solução de IPBX Cloud dispensa a compra de equipamentos de PABX e pode ser utilizada no seu notebook, smartphone, tablet ou telefone IP.
Para gerar leads de forma fácil
Pare de perder tempo falando com clientes que não possuem interesse algum em seu produto e fale apenas com os clientes que realmente demonstraram algum interesse em sua oferta. Poderoso robô de ligações para dar mais produtividade ao seu dia a dia.
Discadores Primitivos
Seus atendentes receberão apenas chamadas com cliente na linha, toda chamada realizada é analisada e são descartadas chamadas mudas, caixa postal, não atendidas, falhas de discagem, números inexistentes, entre outros processos que não vão trazer resultados em uma chamada. Assim sobra mais tempo para o atendente fazer o que interessa, falar com clientes e vender.
Pabx Dedicado
Para quem quer ter total controle de sua telefonia com mais relatórios, funcionalidades avançadas e integração com softwares de terceiros, sem perder a flexibilidade do PABX Virtual. Pode ser hospedado em nuvem ou em ambiente local dentro de sua empresa, indicado para quem quer ter um serviço de telefonia robusto e independente da internet.
Interfone Virtual para condomínio
A Interfonia Virtual é um novo conceito de comunicação e controle de acesso, que leva a mobilidade e a redução expressiva de custos a condomínios verticais e horizontais. A Wik oferece ao condomínio a comunicação da portaria com os moradores direto na palma da mão. atendimento direto no smartphone via aplicativo.
Tempo real
Pensando na rotina dinâmica das empresas, a Wik Vox implantou o monitoramento em tempo real para que seja possível acompanhar as atividades dos agentes. Saiba quem está atendendo, quem está ocioso ou em pausa. Avalie a qualidade dos atendimentos, monitore as filas e direcione agentes para reduzir o tempo de espera. Com uma visão ampla é muito mais fácil tomar decisões assertivas.
Mobilidade
Hoje as equipes estão em constante movimento, alguns agentes não ficam mais dentro da empresa o tempo todo. A Wik Vox pensou em tudo, na sua equipe home office e em você. Os seus agentes não precisam ficar presos à uma PA, eles poderão realizar, receber e transferir chamadas. Com um smartphone e nossa plataforma você terá muito mais liberdade sem nenhum custo adicional.
Videoconferência
Para atender as necessidades da sua empresa a GVP digital oferece o que há de mais moderno, você tem nas mãos uma solução avançada de web, áudio e videoconferência integrada ao melhor sistema de telefonia empresarial do mercado. Conte com qualidade em suas chamadas de vídeo.
URA
URA Receptiva: conte com mensagens pré-gravadas que direcionaram os clientes que entram em contato com a sua empresa, realizando o pré-atendimento e entregando a chamada ao time solucionador específico.
URA Ativa ou Reversa: realize envios de mensagens de voz pré-gravadas, sem a necessidade de um contato inicial com os agentes. Ao fim da mensagem, o cliente poderá ser guiado pelas opções e direcionado a um atendente.
A URA é uma parceira 24 x 7 no atendimento, por esse motivo você precisa de uma URA personalizada e humanizada, que conte com inteligência de voz.
Planos de PABX Virtual
Planos ilimitados fixo e celular:
Taxa de ativação
Adicione ramais adicionais ao seu plano